Je suis nouvel utilisateur

Découvrez les nombreux avantages de la e-boutique Ctpm

Bien plus qu’une simple boutique en ligne, le réseau Ctpm vous propose un véritable espace personnel depuis lequel vous pouvez non seulement recharger des PASS Voyages ou Abonnements sur votre carte, mais aussi bénéficier de services personnalisés.
Et, si vous n’avez pas encore de carte Ctpm, vous pouvez la commander et la recharger en ligne !

Créez votre compte et découvrez les nombreux services qui lui sont associés.
C’est très simple : vous avez besoin d’une adresse e-mail valide, de votre carte nominative Ctpm et d’un mot de passe… c’est tout !

Si vous n’avez pas de carte, prévoyez une photo et une copie de votre pièce d’identité, au format .jpg pour sa création (seule les cartes chargées d’une formule Fréquence sont disponibles sur la e-boutique).

De nombreux autres services, via votre compte personnel

  • Consultation du contenu de votre carte et de celles rattachées à votre compte
  • Réception d’un justificatif d’achat
  • Gestion de vos données personnelles
  • Commande de votre carte nominative et rechargement de titres de transport
  • Règlement d’une amende

MODE D’EMPLOI

Vous n’avez pas de carte Ctpm ?

Commandez votre carte en ligne* et recevez-la directement chez vous sous 3 jours ouvrés.

  1. Rendez-vous sur ctpm.fr, dans l’espace mon compte.
    Si vous n’avez pas de compte, cliquez sur « créer mon compte » et complétez le formulaire.
  2. Cliquez sur « COMMANDER », puis sur « ajouter au panier ».
    Complétez le formulaire (étapes 1 à 3). Votre photo et votre pièce d’identité au format : jpg, vous seront demandées – 200Ko maximum.
    Rendez-vous dans votre panier pour le consulter, le valider et régler votre commande.
    Vous souhaitez commander votre carte et la charger d’un ou plusieurs titres de transport, suivez les étapes suivantes.
  3. Achetez les titres Ctpm de votre choix.
    Rendez-vous à l’étape 4 où vous choisissez un ou plusieurs titres à charger sur votre carte.
    Puis laissez-vous guider jusqu’au paiement sécurisé qui s’effectue par carte bancaire.

 Vous avez une carte Ctpm ?

Chargez ou rechargez votre abonnement mensuel, annuel, pass voyages…

  1. Rechargez votre carte Ctpm du/des titres de transport de votre choix : Rendez-vous dans la rubrique « Recharger » et laissez-vous guider jusqu’au rechargement. Le paiement sécurisé s’effectue par carte bancaire.

Votre carte nominative Ctpm est rechargée dans un délai maximum de 48 heures !

Vous souhaitez régler une amende

Rendez-vous dans la rubrique « régler une amende ». Munissez-vous du procès-verbal (le n° de l’amende vous est demandé) et laissez-vous guider jusqu’au paiement sécurisé qui s’effectue par carte bancaire.

* la carte commandée en ligne ne peut être chargée que du profil Fréquence. En cas d’éligibilité à un autre profil donnant droit à des tarifs préférentiels, rendez-vous en agence commerciale pour établir la carte.

Besoin d’informations complémentaires.

Contactez nous au 03 81 36 70 00 du lundi au samedi, de 7h à 19h. Appel non surtaxé.
Rendez-vous en agence commerciale Ctpm :
– à Montbéliard, Hall de la Gare SNCF – Place du Général de Gaulle (lundi à vendredi 8h30-12 et 14h-18h. Ouvert le samedi de 8h30 à 12h)
– à Audincourt, 2 rue Duvernoy (mardi à vendredi 8h30-12 et 14h-18h. Ouvert le samedi de 8h30 à 12h)